特定商取引法

販売業者 株式会社 フレッシュロースター珈琲問屋
運営統括責任者 代表取締役 佐藤光雄
所在地 〒210-0833
神奈川県川崎市川崎区桜本2-32-1川崎SRC3階
電話番号 TEL 044-270-1440(受付時間 9:00〜17:00)
FAX 044-270-1447
お問い合わせメールアドレス master@tonya.co.jp
適格請求書発行事業者番号 T6020001039195(登録年月日:令和5年10月1日)
引き渡し時期

ご注文確認後、原則7日以内、又はお客様ご指定日にお届けします(一部の離島等を除く)。在庫切れの場合には、ご連絡いたします。
※海外への発送は行っておりません。
※後払いを以前ご利用した際のご入金確認が取れていない場合には、出荷前にご連絡いたします。

商品代金以外の必要料金 送料
銀行振込の場合振込手数料(お客様負担)
代引きの場合代引き手数料
入金期限を越えた際の請求書送付手数料
※商品表示価格は税込のため、消費税は別途請求いたしません。
送料 1個口あたり550円(税込・全国一律。一部の離島等を除く)
ただし、自家焙煎コーヒー豆のご購入合計額により次のとおり異なります。
・コーヒー豆※合計3,240円未満:330円(税込)
・コーヒー豆※合計3,240円以上:無料
※送料の判定に用いる「コーヒー豆」とは、当店の生豆、または当店で焙煎したコーヒー豆・粉をいいます。
送料込商品・メール便等、商品により条件が異なる場合があります。
こちらにて詳細記載
返品期限 原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
お届け内容の相違・商品不具合等、当店が対応対象と判断する場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡ください。
連絡後、1週間以内に返品いただく場合があります。
不良品 良品と交換もしくは、ご希望により、代金返還
※不良品の交換などの場合には商品と交換となりますので、不良分であっても廃棄してしまいますと、廃棄分は交換に応じられませんのでご注意ください。
なお、動作確認が完了するまでは箱および袋、説明書等を廃棄しないでください。 箱や梱包に使用されていた袋、説明書は捨ててしまいますと初期不良時の交換が行えません。
本体や説明書等、購入時の箱に戻すことができない場合には、初期不良の扱いにはならず、メーカーに故障品を送付による修理対応となりますのでご注意ください。
取扱商品 コーヒー、紅茶、茶葉、酒類・ドリンク、菓子・食品、コーヒー・紅茶関連器具、ギフト商品 等
※酒類の販売にあたっては、年齢確認等の法令に基づく対応を行います。
販売数量 数量に限りのある商品の場合のみ、個別にご案内
商品価格 商品毎に記載(税込価格)
ネット店の価格は、基本的に店舗の価格と同じです。
ただし、セールの時期及び期間については店舗毎に異なります。
また、その店独自の価格を設定している場合など、一部販売価格が異なる商品がございます。
店舗での販売価格につきましては、御利用の珈琲問屋各店舗にお問い合わせをお願いいたします。
お支払い方法

◎クレジットカード
◎郵便振替/コンビニ支払※
◎銀行振込※
◎代引き
◎amazon pay

【会員ランクによるご利用可否】
・ゲスト・ホワイト:クレジットカード、代引き、Amazon Pay
・シルバー/ゴールド/プラチナ:上記に加え、郵便振替/コンビニ支払・銀行振込もご利用いただけます(下記条件あり)。シルバーランク以上の会員は、1年以内にログイン状態での購入決済実績が必要です。

代引きの場合は当店より出荷し、配達店に到着後7日間以内(飛脚クール便は4日以内)にお受け取りになれる場合のみご利用ください。期間を過ぎますと当店に返送されます。その際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。)また、54,000円を超える場合、手数料当社負担による代金引換でのお支払いとなります。
ギフト等でお届け先とお支払い者が異なるご注文では、代引きはご利用いただけません。

※郵便振替/コンビニ支払・銀行振込は、シルバー/ゴールド/プラチナ会員の方が、商品代金と送料を合わせた合計20,000円以下のご注文でご利用いただけます。20,000円を超えるご注文ではご利用いただけません。

※クレジット決済にて3万円を超える商品をご注文頂いた場合、ご注文者様へのご注文確認後の出荷となる場合がございます。(クレジット不正利用防止のため、お客様へのご協力をお願いいたします)
上記対応時にご連絡が取れない場合、決済済方法をご変更いただく場合がございます。

お支払期限 ・クレジットカード・Amazon Pay:ご注文時にお支払い
・代金引換:商品お届け時
・郵便振替・コンビニ振込・銀行振込:商品到着後7日以内
※お支払いは都度払いとなります。
こちらにて詳細記載
注文方法 こちらにて詳細記載
なお、ご注文受け付け後、前回ご注文分の未入金などにより、出荷待ちとなりました場合、注文日から15日間を有効期限とさせていただきます
※店頭事前注文サービス「maemotte」の条件は、こちらをご確認ください。
消費税 表示価格中10%(一部食品類については軽減税率8%)
その他手数料 代金引換(代引手数料)
・ご利用金額が32,400円未満:440円(税込)
・ご利用金額が32,400円以上54,000円未満:550円(税込)
・ご利用金額が54,000円以上:手数料無料
返品・交換送料

不良品、欠品等の場合は当社負担にて対応いたします。
上記以外はお客様のご負担となります。
商品をすべて返品した場合において、返品理由がお客様のご都合の場合は送料代金は請求となりますのでご注意ください。

※送料無料商品の返品の場合は、返品によって送料無料条件が解除されます。そのため送料は550円の請求となります。また代引きの場合、代引き手数料(32,400円未満440円/54,000円未満550円)もあわせてご請求の対象となります。
なお、当店より出荷した商品にてお客様のご都合(お受取拒否、ご注文者様長期不在など)により、お送りした商品が当店まで返品となる場合、発生した送料分についてご請求することがございます。
ご注文後、万が一長期不在となる場合は必ず当店までご連絡下さい。

返品・交換条件 通販の場合、特定商取引法に基づき、クーリングオフの対象外となります。
当店規定の返品・交換条件を設けます。
原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
食品類:商品性質上、返品・交換できません。
お届け内容の相違・配送中の破損・商品不具合等:商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に、状況に応じて対応いたします。
器具類:未開封・未使用かつ包装が開封されていない場合に限り、上記の対象事由に該当する場合に交換等の対応を行うことがあります。
こちらにて詳細記載
資格・免許 酒類販売業免許 川南法(酒)第487号
酒類販売管理者標識 販売場の名称:フレッシュロースター珈琲問屋 流通センター
所在地:神奈川県川崎市川崎区桜本2丁目32番地1川崎SRC3F
酒類販売管理者の指名:菊池 厚次
酒類販売管理研修受講年月日:令和6年2月16日
次回研修の受講期限:令和9年2月15日
研修実施団体:浦和小売酒販組合